Отзывы о «Pult.ru» в Златоусте

Отличный магазин. Быстрый ответ, вежливые менеджеры. Ценник хороший. В общем рекомендую!!!

Молодцы!!! Так держать!!! Покупал телевизор LG 47lw4500. Доволен магазином на все 100%. Единственное пожелание, пункт самовывоза найти довольно сложно :)

Очень высокий уровень сервиса на этапе заказ-получение заказа покупателем. Проблем с товаром пока не возникало, поэтому не могу оценить как магазин отрабатывает возвраты сломавшегося товара.

В данном магазине впервые, покупал акустическую систему DALI. Остался полностью доволен, качественное обслуживание, грамотный подход к клиенту и главное оперативность. Доставка организована тоже должным образом. Доставлялось все в Краснодар. Вообщем пока плохих отзывов сказать не могу, все понравилось. Если буду что-то еще покупать обязательно обращусь в PULT.ru, главное чтобы не испортились.

Очень хорошо работает магазин. Заказал колонки, на каждом этапе отзванивались, выяснили удобное время доставки, привезли, причем не безумный курьер с выпученными глазами, а вполне адекватный человек привез на фирменном (с логотипом компании) автомобиле. Подключил, колонки - один динамик (НЧ) не работает, ну думаю - приплыли, теперь придется долго бегать по сервисным центрам, пипец короче.... Звоню в центр обслуживания, а мне так вежливо отвечают - типа, говно вопрос, завтра привезем другие, только упаковку пожалуйста не выкидывайте. На след. день привезли другие.... В общем, бул приятно удивлен работой магазина.

Магазином очень доволен , неожидан такой оперативности , информируют о каждом шаге по выполнению заказа . Товаром очень доволен , правда пришлось доставку долго ждать ,но это не их вина , а транспортной компании . Теперь буду их постоянным клиентом и всем советую !!!!!

Магазин меня дважды удивил, и второй раз очень приятно. История началась негативно, но в результате общения, благодаря начальнику отдела продаж, впечатления самые лучшие.Покупал летом 2011 года BD-плеер Philips 9600. После покупки оказалось, что это ужасная глючная сырая машинка, у которой недостатков больше, чем достоинств. http://market.yandex.ru/model-opinions.xml?modelid=6407096&hid=90633&grade_value=-1 - вот тут о ней отзыв, если кому интересно. Дальше, при попытке вернуть ЭТО, попал на секретаршу, которая меня по каким-то причинам несколько недель не могла соединить с отделом претензий. В итоге остался один на один с неработающим хламом. Сдавал его в фирменный сервис, там поменяли матплату, помогло несильно. Практически смирился с выброшенными деньгами. Не так давно, буквально пару недель назад, когда уже было понятно, что прошёл почти год и менять мне никто ничего не будет, наткнулся тут на страничку отзывов на ПУЛЬТ.ру и решил добавить свои 5 копеек. Рассказал подробно, как меня динамили, как получил нерабочее изделие и т.д., с сарказмом и словами, что всё понимаю и что ничего особо не жду. Прошло буквально пару дней, неожиданно ответил начальник отдела продаж, попросил сообщить номер заказа и описать проблему. А дальше случилось в моём понимании чудо (в России живём!): мне предложили возврат денег в полном объёме (!!!) или замену оборудования на другое. Выбрал второй вариант, и по прошествии 11 месяцев (!!!) со дня покупки у меня забрали неработающий Philips и с доплатой привезли Marantz UD5005. Причём и тут не обошлось без приключений, но уже явно не по вине магазина: первый привезённый плеер оказался с браком (вот так, Denon-Marantz, а туда же), ревел привод. Без единого вопроса через день привезли такой же новый, чем показали, что отдел претензий реально работает! В инете такое отношение встретишь не часто. Прошло нескольких дней, начинаю понимать, что плеер не очень нравится, привод всё-таки шумный, но понимаю, что если надо, мне его ЗАМЕНЯТ! Респект!

Заказ выполнен быстро и четко. Спасибо. Роман.

Постоянный пользователь этого магазина. Приветливый персонал (толковый), заказы выполняются в срок и максимально прозрачно.

Отличный магазин, четко работают менеджеры и доставка и огромный плюс ++++++ поддержка любого изменения в заказе по электронной почте! Молодцы ! Хорошо работают!

Заказал-оплатил-получил. Всё быстро и чётко. Даже EMS не подкачали. Якутия.

шикарный магазин, сделали все что просил, не возникло ни одной неприятной ситуации, для меня это было самое важное, тк сумма покупки была для меня большая ( 20т.р.). рекомендую всем, подвоха не будет точно

Просто замечательный магазин, скорость и качество обслуживания на высоте! Полагаю, что столь оперативная и квалифицированная работа вполне оправдывает чуть более высокие (по сравнению с некоторыми другими интернет-магазинами) цены на продукцию и услуги. Отдельно хотелось бы отметить деликатность, вежливость и понимание, с которым сотрудники магазина отнесли к моей бабушке, для которой и заказывался товар. Еще раз большое спасибо, мы остались довольны и будем рекомендовать pult.ru своим друзьям и коллегам!

Воспользовался услугами магазина впервые. Ассортимент понравился, цены, считаю, немного завышены. Организация информирования и поддержка на высоком уровне. Есть претензии к скорости обработки заказа. Оплачивал банковской картой товар, который имелся в наличии, а передали к отправке в транспортную компанию только через трое суток, при этом почти сутки выписывались какие-то бухгалтерские документы. Это неприемлемо. Опираясь на опыт покупки в других магазинах, считаю, что отправка должна быть осуществлена, максимум через сутки - это будет честно!!! Заказ № 213444

Серьёзный солидный магазин.Консультанты - профессионалы, которые реально тестировали и комбинировали продаваемую технику, но, советы свыше не всегда доходят до нас смертных.Звонок в Москву бесплатный, если узнают что вы в раздумьях, то будут ненавязчиво периодически сами вам позванивать.Приобрёл Yamaha A-S2000,цена порадовала,расплатился по карте через инет без всяких процентов.Через 8 дней товар прибыл в Сибирь. Вобщем доволен.

Отличный магазин, работают оперетивно и качественно, давно не видал такого хорошего обслуживания. Обязательно в него вернусь.

№213055 Заказывал в первый раз. Сработали быстро, пытался оплатить платёжной картой, но она не подошла, попросил выставить счет, что сделали оперативно. Так же предоставили скидку и шустро отгрузили. Консультанту Юрию отдельное спасибо. Покупкой и сервисом очень доволен. Буду и впредь совершать покупки в PULT.RU. Спасибо вам.

Отличный магазин. Все на уровне, профессионально, быстро, и без сбоев. Понравилась работа менеджеров, не дают пустых советов, и не навязывают своё. Покупал у них тыловые колонки для ДК, предварительно договорился, что если не подойдет цвет, то хотел бы поменять на аналогичные, поменяли без каких-либо вопросов. В целом действительно хороший магазин, а косяки бывают у всех. Отдельное спасибо, Михаилу.

Уровень работы магазина очень высокий. Деньги, по перечислению, дошли в тот же день. Заказ был отправлен через день. Всем бы так работать!

Заказывал стойки под АС. Заказ 212129. По телефону менеджер вежливо и полно ответил на все мои вопросы: и про сами стойки, и про условия доставки-оплаты, после чего принял мой заказ. На следующий день на email пришла квитанция-счёт, через три дня, после поступления денег в магазин, пошли письма с информацией о движении моего заказа, всё достаточно ясно. С момента заказа до получения прошло 3 недели (с 25 апреля до 14 мая), за доставку заплатил чуть меньше 470 рублей, думаю с учётом праздничных дней и того, что стойки отправлялись из Москвы в Красноярск, это очень не плохо.